Jūsų dažniausiai užduodami klausimai

Kokie yra pristatymo terminai?

Pristatymas paprastai užtrunka 3-15 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Jei reikia skubaus pristatymo, susisiekite su mumis dėl galimybių.

Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netinka?

Taip, turite 14 dienų grąžinimo laikotarpį nuo prekės gavimo dienos. Prekė turi būti nenaudota, nepažeista ir originalioje pakuotėje. SVARBU - personalizuotų prekių grąžinti negalima. Išsamiau apie grąžinimo sąlygas skaitykite mūsų grąžinimo politikoje.

Kaip galiu sekti savo užsakymą?

Užsakymo patvirtinimo laiške rasite sekimo numerį, kurį galėsite įvesti tiesiogiai per kurjerio tarnybos svetainę ir sužinoti visą informaciją apie užsakymą.

Ką daryti, jei gavau sugadintą prekę?

Jei gavote sugadintą ar netinkamos kokybės prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu. Mes pasirūpinsime greitu prekės pakeitimu ar pinigų grąžinimu.

Ar prekės atrodo taip pat, kaip nuotraukose?

Mes stengiamės užtikrinti, kad mūsų nuotraukos kuo tiksliau atspindėtų realius produktus, tačiau nedideli spalvų ir tekstūros skirtumai gali atsirasti dėl skirtingų monitorių nustatymų.